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Communication

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Communication

Form’Actions

Catalogue en Management, Communication et Commerce

Notre affiliation au groupe Impulsion Consulting, nous permet de vous proposer un catalogue mutualisé de formation en management opérationnel.

Approuvées EXILLANCE © : contenus et méthodologies basés sur l’équilibre de l’exigence et de la bienveillance au travail.

Méthodes 100 % exclusives : qui ne peuvent être enseignées uniquement par les membres du réseau professionnel Impulsion Consulting.

Manager une équipe requiert de nombreuses compétences clés, ce n’est pas un don inné. Sans formations préalables, les managers vont avoir tendance à improviser et agir à l’instinct. Par conséquent, ils peuvent commettre des erreurs qui ne sont pas toujours visibles tout de suite.

De la prise de fonction, en passant par un renforcement des pratiques, le manager a constament besoin de développer des capacités organisationnelles, relationnelles et opérationnelles.

Dans un contexte où les transformations s’enchainent de plus en plus vite, l’agilité des encadrants à accompagner leurs équipes et à faire preuve de leadership est essentielle afin de rendre les collaborateurs efficaces.

Tous nos programmes de form’action management intègrent les évolutions soft-skills, dans l’objectif de préserver les relations humaines au sein des équipes.

Toutes nos formations sont disponibles en distanciel

Nos sessions restent opérationnelles et intéractives, à travers des outils numériques dédiés, sans contrainte de déplacement.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATON

Modalités d'animation

Les méthodes et les techniques d’animation utilisées sont les suivantes :

► L’alternance d’exposés théoriques et d’échanges interactifs

► Des ateliers de réflexion en sous-groupe et de mise en situation sous forme de jeux de rôles

► Des apports de techniques pédagogiques et mnémotechniques ultra simple déposées à l’INPI

► Des tests individuels pour mieux se connaitre et comprendre nos modes de fonctionnement

► Des visionnages de vidéos de management suivis d’analyse

► Des quiz sur smartphone via l’application « Kahoot ! »

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Formation Inter ou intra

Inter entreprise : selon calendrier et sous réserve d’inscription. Les stagiaires sont du même secteur d’activité mais ne travaillent pas forcément dans la même entreprise. Les formations sont réalisées dans les locaux du prestataire.

Intra entrepriseLes participants font partis de la même entreprise. Les formations sont réalisées dans les locaux de l’entreprise.

 

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Formation parcours 100% distanciel

Les modalités sont identiques aux formations présentielles et sont animées par un formateur en temps-réel.

Les apprenants peuvent participer depuis leur site professionnel ou dans n’importe quel autre lieu à l’aide d’une simple connexion internet.

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Financement des formations

Financement OPCO : Le rôle des OPérateurs de COmpétences est de collecter et de gérer les contributions des entreprises pour financer les formations. Toutes entreprises, dans toutes branches d’activités, sont rattachées à un OPCO.

Dispositif FNE-formation : Prise en charge jusqu’à 100% des côuts pédagogiques de formation. Il est destiné aux entreprises ayant recours à l’activité partielle ou en difficulté depuis mars 2020.

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Parcours multi-modes

Tous nos programmes formation sont réadaptables sous forme de parcours mixtes :

► une partie à distance ou en classe virtuelle, de chez vous ou en entreprise
► une partie en salle ou en présentiel

Cette formule est avantageuse dans les cas suivants:

► immersion en situation réelle
► limiter les déplacements pendant plusieurs jours
► personnaliser le transfert de compétences

En savoir plus ►

31 Form’Actions réparties en 5 gammes

abc du management, communication, motivation, assertivité

Essentiel

Ces modules formations sont destinées aux nouveaux managers ou aux managers en poste désireux d’avoir une vision synthétique des fondamentaux du management d’équipe avec l’envie de visiter ou revisiter l’essentiel des techniques d’un encadrement efficace.

Spécifique

Cette rubrique propose des formations de spécialisation sur une thématique spécifique. Celles-ci peuvent venir compléter une formation de la gamme « Essentiel » ou permettre de créer un parcours sur mesure en associant certaines d’entre elles.

formation management par le jeu

Ludique

C’est l’apprentissage par le jeu. Ces form’actions privilégient une forme d’animation ludique sans pour autant négliger le fond. Elle est particulièrement bien adaptée aux structures désireuses de construire ou reconstruire un esprit d’équipe.

Commerce

Cette gamme a une connotation très commerciale. Elle est avant tout destinée à aider les managers à développer les résultats et la performance de leur établissement.

Pratique

C’est la gamme de l’opérationnalité. Elle est avant tout basée sur la pratique du management de votre propre quotidien. Elle peut venir compléter et conclure un parcours de formation ou même se substituer à des formats plus classiques.                                                                     

Gamme ESSENTIEL

Pour découvrir ou actualiser des pratiques essentielles

♦ L’essentiel du management

Le management d’une équipe est aujourd’hui beaucoup plus une question d’hommes que de techniques. C’est en changeant les comportements des managers que les organisations amélioreront la performance de leurs équipes… Voir plus

♦ Parcours managérial « Optimum »

On ne naît pas manager, on le devient. C’est pour cette raison qu’un parcours de manager permet de développer la compétence et la performance managériales dans une logique constructive et progressive… Voir plus

♦ Au coeur du management par l’image

L’apprentissage des techniques de management est difficile. C’est pour cette raison que pouvoir comparer en détail, image par image, les pratiques à éviter et celles à privilégier est primordial pour réussir à adopter de nouveaux comportements… Voir plus

♦ Manager sans lien hiérarchique

Une des situations les plus difficiles en matière de management est  celle où l’on se trouve dans la position de devoir manager une équipe  qui n’est pas la sienne. Et cela arrive plus souvent qu’on ne l’imagine :  lorsque l’on est chef projet, lorsque l’on prend des responsabilités transversales, lorsque l’on se voit confier un rôle fonctionnel… Voir plus

♦ Manager gagnant – gagnant

Les managers sont nommés responsables d’équipe pour leur expertise et leur connaissance du métier. Ce qui leur donne un légitimité hiérarchique auprès de leurs équipes. Mais qu’en est-il de leur légitimité managériale ? Comment manager des collaborateurs intergénérationnels au quotidienVoir plus

Manager en tant que dirigeant

Diriger une entreprise est une mission chaque jour plus complexe. Assurer à la  fois le développement, la bonne gestion de son organisation et le management de ses collaborateurs nécessite de nombreux talents... Voir plus

Prendre son costume de manager

Manager une équipe est un acte difficile. C’est la raison pour laquelle la prise  de fonction doit être la plus efficace possible. Ceci est encore plus vrai lorsque l’encadrant doit, du jour au lendemain, manager ses anciens collègues… Voir plus

Bien communiquer avec les mots et avec les gestes

Dans un monde ultra-connecté où le mot communication a perdu beaucoup de sa substance, les constats sont sans appel. Nous communiquons réellement  de moins en moins et de moins en moins bien… Voir plus

Adapter son management aux modes de travail hybrides et aux différences générationnelles

Face à l’augmentation du télétravail de manière durable, il est désormais essentiel que tout encadrant intègre dans sa démarche managériale un fonctionnement mixant approche présentielle et distancielle. Ce mode de management doit aussi prendre en compte les différences générationnellesVoir plus

Gamme SPECIFIQUE

Pour se spécialiser ou affiner des pratiques opérationnelles spécifiques

♦ Animer et motiver son équipe

Faire vivre son équipe, voilà l’un des rôles essentiels du manager. Tâche au demeurant délicate tant les sources de démotivation sont nombreuses… Voir plus

♦ Conduire efficacement les entretiens professionnels

Au-delà de son caractère désormais obligatoire, l’entretien professionnel est un acte essentiel de communication et de management. Se déroulant au moins une fois tous les deux ans, il va déterminer l’avenir du salarié mais aussi celui de l’entreprise… Voir plus

♦ Préparer, conduire et animer une réunion

Même si cela peut sembler facile quand on regarde un bon animateur faire, réussir à bien animer une réunion est une vraie performance. La preuve en est que beaucoup trop de collaborateurs témoignent s’ennuyer en réunion, en profiter pour faire autre chose voire même s’endormir… Voir plus

♦ Impulser et manager le changement

Tout manager a, un jour ou l’autre, à conduire un processus au sein de son unité. Pour résoudre un problème, obéir à une nouvelle contrainte réglementaire ou tout simplement gagner en efficacité... Voir plus

♦ Prendre la parole en public

Prendre la parole en public est un instant particulier pour le manager. Emotions, trac, trous de mémoire, bafouillements, sont autant de facteurs qui risquent de le paralyser et de l’empêcher de donner le meilleur de lui-même… Voir plus

♦ Améliorer sa communication verbale et non verbale

Bien communiquer, avec les mots, avec les gestes, est une base fondamentale, que ce soit dans nos relations personnelles, ou en situation professionnelle. En fonction des contextes, il est parfois difficile de s’exprimer efficacement par crainte d’être incomprisVoir plus

♦ S’affirmer face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie

Une des difficultés principales des managers en poste est d’avoir un management équilibré. Face à son équipe et à sa hiérarchie, un manager a besoin d’être  compréhensif sans être trop accommodant, d’être ferme sans être agressif, d’être un bon négociateur sans être manipulateur… Voir plus

♦ Optimiser sa relation aux autres avec la Géométrie Comportementale®

Chacun est différent. Chacun a des préférences relationnelles  différentes. Lors des échanges avec les équipes, lors des recrutements  ou lors des constitutions de groupes devant travailler ensemble, il est  particulièrement important de prendre en compte ses différences… Voir plus

♦ Réussir à gérer les situations difficiles et les conflits

Les situations tendues avec leurs collaborateurs ou avec leur hiérarchie sont rarement la tasse de thé des managers et pourtant, il est bien nécessaire de savoir gérer ce genre de choses. L’idéal est bien évidemment de chercher à faire en sorte que les conflits n’arrivent jamais grâce à un management très performant… Voir plus

♦ Gérer son temps et son organisation de manager

La course après le temps est devenue aujourd’hui un lieu commun dans le  monde du management et plus globalement dans celui du travail en général. Mais dans ce rythme effréné, muni de multiples outils technologiques, le manager ne doit jamais perdre de vue que la gestion du temps est avant tout une  affaire de comportement et de bon sens… Voir plus

♦ Améliorer son leadership

Il y a l’autorité hiérarchique et l’autorité naturelle. C’est cette dernière qui donne aux autres l’envie de s’impliquer et de donner le meilleur d’eux-mêmes. L’enjeu pour le manager est de se positionner comme un leader respectueux et respectéVoir plus

♦ La gestion du stress en milieu professionnel

Véritable problème de société, le stress peut être à l’origine de nombreux maux allant du manque de sommeil, du changement de comportements jusqu’au burn outVoir plus

Gamme COMMERCE

Pour développer son management et ses techniques commerciales dans un cadre de vente et de négociation

♦ Manager avec succès sa force de vente

Une équipe commerciale n’est pas tout à fait une équipe comme les autres. Balançant régulièrement entre euphorie et baisse de moral, les vendeurs doivent être managés avec un soin tout particulier. Pour atteindre les objectifs fixés… Voir plus

♦ Manager efficacement ses négociations

La négociation est devenue un incontournable dans le quotidien du manager. Que ce soit avec un fournisseur, un client, un délégué du personnel, un collaborateur voire un hiérarchique, les situations de négociation sont multiples… Voir plus

♦ Accompagner le développement des ventes additionnelles de son établissement

Lors d’une prise de commande ou au cours d’un service client, le souhait de  tout responsable commercial est que son équipe développe des ventes additionnelles ou packagées. Pour pouvoir les réaliser, les collaborateurs au contact  du public doivent passer d’une position subie à une position active… Voir plus

♦ Vendre avec la Géométrie Comportementale ®

Le souhait de toute entreprise est de s’appuyer sur des équipes de vente capables de créer des relations durables avec ses clients tout en atteignant voire dépassant ses objectifs. Vendre grâce à la géométrie comportementale® propose une approche très opérationnelle et facile à mettre en œuvre, basée sur 3 phases : comprendre le client, convaincre de l’achat et concrétiser la venteVoir plus

♦ Négocier avec la Géométrie Comportementale ®

La négociation est parfois nécessaire pour parvenir à la conclusion d’une vente. Comment rendre cet exercice efficace en maintenant des relations durables avec ses interlocuteurs ? « Négocier avec la Géométrie Comportementale® » propose de prendre en compte les préférences comportementales de chacun. Son approche très opérationnelle, mise en œuvre facilement, se décline en trois étapes : définir sa stratégie, défendre son offre et déjouer les tactiques... Voir plus

Gamme LUDIQUE

Pour revisiter les fondamentaux par le jeu dans une logique de cohésion d’équipe

♦ Le voyage du management

Comment faire découvrir ou faire redécouvrir les principales techniques de  management sans lasser ? Comment ressouder des équipes qui s’éloignent les unes des autres ? La ludopédagogie peut être la solution. Apprendre par le jeu… Voir plus

♦ Full comportemental

Comment faire découvrir ou faire redécouvrir les comportements clés que doit adopter tout encadrant ? Comment ressouder des équipes qui s’éloignent les  unes des autres ? La ludopédagogie peut être la solution. Apprendre par le jeu… Voir plus

♦ Les avocats du management

Comment travailler simultanément la prise de décision et la prise de parole en public ? Comment développer ses capacités d’adaptation, d’affirmation de soi, de conduite du changement et de motivation  d’équipe en peu de temps ? C’est ce que cette formation propose de faire… Voir plus

Gamme PRATIQUE ► 100% sur mesure ◄

Pour mettre en pratique et s’entrainer

♦ Trucs et astuces de l’encadrant

Lorsque des besoins de formation différents émergent au sein d’un même  groupe et que les disponibilités des uns et des autres sont réduites, il est toujours compliqué de développer les compétences de manière adaptée et personnalisée… Voir plus

♦ Atelier de management opérationnel

A l’instar d’un sportif ou d’un acteur, le manager doit s’entraîner et répéter pour s’approprier les techniques et comportements efficaces qui feront de lui quelqu’un de crédible et de respecté… Voir plus

100% de nos Form’Actions sont Garanties !

Suivi formation,

Vous bénéficiez de la triple garantie "Impulsion Réussite"

  1. Acquisition des contenus de formation
  2. Satisfaction de l’animation pédagogique
  3. Action de la mise en oeuvre professionnelle

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATON